普段から意識していること

お客様からの指示や受注内容を何度も聞きなおすことがないように心がけています。その場では分かったつもりでも、後から「あれ？」と思ったり、もう一度確認しなければっていうことがありますよね。それを極力なくし一度で聞き取ることができるように、お客様への質問の仕方や言葉の選び方も工夫しています。

営業ですから、とにかくお客様にご迷惑をかけることがないように。それだけは常に頭において行動しています。

印象に残っている仕事

複雑な製本を何十冊も受注したことですね。お客様からの指示を正確に受けて、作業を担当する現場に伝えることが難しかったです。ミスなく納品できた時にはホッとしましたね。